Általános Szerződési Feltételek
1. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a www.oryxel.hu weboldal (továbbiakban: Weboldal) használatára és az azon keresztül nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak.
Szolgáltató: tarnelio Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 45.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
2. A szerződés létrejötte
A vásárlási szerződés az alábbi lépések követésével jön létre:
Rendelési űrlap kitöltése
Visszaigazoló hívás
Megrendelés megerősítése
A szerződés a telefonos megerősítéssel egyidejűleg jön létre. E-mailes visszaigazolást küldünk a megadott címre.
3. Árak és fizetési feltételek
Árak
Az árak magyar forintban (HUF) értendők, ÁFA-val. Az akciós árak csak a megjelölt időszakban érvényesek.
Fizetési módok
- Utánvétel (készpénzzel a futárnak)
- Bankkártyás fizetés (online)
- Banki átutalás
4. Szállítás és teljesítés
Szállítási módok
- • Házhozszállítás futárral
- • Postai kézbesítés
- • Csomagpont átvétel
Szállítási idő
- • Budapest: 1-2 munkanap
- • Vidék: 2-3 munkanap
- • Csomagpont: 2-4 munkanap
A szállítási költségek akciótól függően ingyenesek vagy külön kerülnek felszámításra.
5. Elállási jog
Az Európai Uniós és magyar fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően 14 napos elállási jogot biztosítunk.
✓ Elállási jog gyakorlása írásbeli nyilatkozattal
✓ A termék eredeti csomagolásban történő visszaküldése
✓ A vételár visszatérítése 14 napon belül
Kivétel: Higiéniai okokból bontatlan csomagolásban visszaküldendő termékek esetén az elállási jog csak akkor gyakorolható, ha a csomagolás sértetlen.
6. Jótállás és szavatosság
Jótállás
A termékekre 12 hónap jótállást vállalunk a gyártási hibákra vonatkozóan.
Szavatosság
2 év szavatossági időn belül az esetleges rejtett hibákért felelünk.
7. Termék információk
⚠️ Fontos figyelmeztetések
- • Ez nem gyógyszer. Minden eredmény szigorúan egyéni és a szervezet tulajdonságaitól függ. Vény nélkül kapható.
- • A gyártó fenntartja a jogot, hogy a csomagolás kialakítását előzetes értesítés nélkül megváltoztassa.
- • Az áruház nem felelős a gyártó által végzett változtatásokért.
- • Használat előtt olvassa el a használati útmutatót.
- • Túlérzékenység esetén hagyja abba a használatot.
8. Panaszkezelés
Panaszaival az alábbi módokon fordulhat hozzánk:
Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és írásos választ adunk.
9. Vis maior (Höhere Gewalt)
Nem vállalunk felelősséget a teljesítés elmaradásáért vagy késedelméért, ha az vis maior esemény következménye (természeti katasztrófa, járvány, háború, sztrájk stb.).
10. Alkalmazandó jog és jogviták
A szerződésre a magyar jog az irányadó.
Jogviták esetén első fokon a Budapesti Járásbíróság az illetékes.
Fogyasztói jogviták esetén a békéltető testülethez is fordulhat.
11. Egyéb rendelkezések
- • Az ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk
- • A módosításokról weboldalunkon tájékoztatjuk ügyfeleinket
- • A szerződés részleges érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét
- • Rendkívüli készletfogyás esetén fenntartjuk a rendelés visszautasításának jogát
12. Kapcsolattartás
tarnelio Kft. ügyfélszolgálat
📍 1134 Budapest, Váci út 45.
📞 +36 20 555 8847
📧 [email protected]
🕒 Hétfő-Péntek: 9:00-17:00
Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.
Hatályos: 2026. február 12-től